Universos virtuales se reserva el derecho de rechazar reembolsos si se detecta cualquier intento de abuso de la política de reembolso. Se ha observado que algunos de los usuarios contratan el servicio y después mueven la tienda hacia otro hosting y luego solicitan un reembolso y vuelven a registrarse solicitando una nueva tienda y luego vuelven a solicitar un reembolso.

Si se encuentra en uno o más de los siguientes, lo sentimos: NO es elegible para un reembolso.

1. los dominio no cuentan con reembolso  ( si contrata tu tienda se te descontara la compra del dominio)
2. El monto del reembolso es igual a la tarifa menos el descuento (para dar de alta el servicio esto incluye dominio y gastos administrativos).
3. El reembolso no se aplica a las renovaciones mensuales o anual.
4. El reembolso se aplica únicamente al pago de Paypal.
5. El reembolso se negaría en casos de abuso, si se realiza transferencia de la tienda a otro hosting.
6. si contrata un plan y la tienda es alojada en tu hosting de producción con tu dominio.
7. No, nos hacemos responsable por tiendas alojadas en otro hosting